昨天,市民李女士遭遇了一件讓她感到不可思議的事,自己的電腦瀏覽器、手機、支付寶竟都出現了異常,她在完全不知情的情況下,被騙子牽著鼻子走,硬生生地用ATM機給騙子“送去”了1.6萬元。
  電腦搜索出假“客服”
  昨天上午,李女士準備在網上用支付寶的快支付給母親充50元的話費,但操作很久一直沒有成功,而且電腦里彈出了一個對話窗,稱李女士與銀行卡關聯的電話有異常。李女士覺得奇怪,便打電話去銀行詢問情況,但銀行方面卻表示,一切正常,可能是支付寶那邊有問題,建議李女士致電支付寶詢問。
  隨後,李女士在電腦上打開了百度搜索引擎,鍵入了“支付寶”3個字,在搜索頁面首頁很快就出現了一個標著“支付寶客服電話”的號碼,該號碼為“0571-65005138”。李女士說:“我當時看它是在首頁第一個顯示,想都沒想,就打了過去,電話接通前的彩鈴也一直在說‘歡迎致電支付寶客服電話’,我真沒懷疑是騙子!”
  “客服”先幫忙後行騙
  電話接通後,李女士在一名男子的“幫助”下,成功地操作支付寶為母親充了50元話費。充完話費後,李女士又準備將支付寶中的錢轉入餘額寶,但這時又出現了問題。李女士沒多想又撥通了“0571-65005138”咨詢,這一次,對方提出要李女士前往ATM機轉賬激活支付寶的要求。李女士說:“因為之前按他說的操作成功了,我就很相信他的話,去了銀行!”
  在對方的要求下,李女士將1.6萬元錢轉入了一個賬號,等轉完賬後,李女士上網查詢支付寶餘額,發現餘額中遲遲沒有增加1.6萬元,直到昨天中午,李女士才意識到可能上當了。隨後,李女士報了警,並向本報新聞熱線反映了她的遭遇。
  被騙後電腦恢復正常
  記者採訪時,李女士為了證明自己說的話,重新打開了電腦,在百度搜索頁面鍵入了“支付寶”3個字,經百度官方認證的支付寶官方客服電話“95188”就出現在了頁面首頁,李女士大叫:“這怎麼可能,我之前同樣輸入這3個字,出來怎麼是‘0571-65005138’,難道他們連我的瀏覽器也控制了?”
  支付寶官方客服95188表示,支付寶僅有這一個客服電話,根本就沒有所謂的“0571-65005138”客服電話。最後,記者試著打通了“0571-65005138”,電話剛接通,裡面就傳來了“你好,歡迎致電淘寶、支付寶熱線,我們24小時……”
  一名男子接聽電話後,記者馬上詢問:“你這是支付寶的電話嗎?”沒想到對方立即否認並掛斷了電話,並一直拒接電話。
  電腦很可能被植入“木馬”
  對於李女士的遭遇,民警表示,李女士的電腦很可能被人植入了木馬,被騙子遠程操控,使得李女士的每次操作都被指向了騙子所希望去的釣魚頁面。總結起來,騙子一共有了4步實現了行騙,第一步:遠程控制電腦後彈出誤導對話框;第二步:控制受騙者瀏覽器,引導其搜索到錯誤的電話;第三步:當受騙者致電後,臨時解除遠程控制,讓其成功操作一次;第四步:再次遠程控制受騙者電腦,迫使其再次致電,並提出轉賬要求。記者戴維  (原標題:市民主動給騙子“送去”1.6萬)
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